Je veux annuler ma commande.
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter au plus tard à 9h00, heure européenne, le lendemain de la commande (9h00 le lundi pour les commandes passées le week-end). Nous devrions alors être en mesure d'arrêter l'expédition de votre commande et de procéder à un remboursement.
Si vous nous contactez après l'expédition d'une commande, nous ne pourrons procéder à un remboursement que si votre colis nous est retourné non ouvert dans les 7 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à votre charge.
J'ai reçu un DVD défectueux.
Si vous recevez un disque défectueux, veuillez nous le retourner. Nous vous enverrons alors un DVD de remplacement. Veuillez noter que nous ne pouvons remplacer les DVD défectueux que par une nouvelle copie du même titre.
Les DVD défectueux doivent être retournés, emballés en toute sécurité avec une lettre expliquant la raison du retour, et envoyés à:-
Simply The Best
Apdo 212 AP
29630-1 Benalmadena Costa
Espagne