Enregistrement

Dois-je avoir un compte ou me connecter pour passer une commande ?

Non. Vous n'avez PAS besoin d'avoir un compte ou de vous connecter à votre compte pour effectuer un achat sur notre site Web. Vous pouvez toujours acheter en tant qu'invité.

Cependant, si vous créez un compte, votre nom et vos coordonnées sont automatiquement ajoutés à chaque commande. Les titulaires de compte peuvent également consulter toutes leurs commandes passées. Si vous souhaitez créer un compte, vous pouvez le faire sur notre page d'inscription.

J'ai un compte mais j'ai des problèmes pour me connecter.

Les mots de passe et les noms d'utilisateur sont sensibles à la casse, donc (par exemple) si votre mot de passe est GreenDay, alors GreenDay fonctionnera, mais pas greenday. Assurez-vous également que la fonction de verrouillage des majuscules de votre clavier n'est pas activée.

Veuillez noter que les noms d'utilisateur et les mots de passe créés sur l'un de nos autres sites Web ne fonctionneront PAS sur ce site Web. Vous devrez vous inscrire à nouveau - veuillez consulter notre page d'inscription.

J'ai oublié mon mot de passe.

Veuillez utiliser la page Mot de passe oublié et le système vous enverra immédiatement un e-mail avec votre mot de passe. Si vous ne recevez pas l'e-mail dans les dix minutes, veuillez vérifier votre dossier spam.

Mon adresse e-mail ou mon nom d'utilisateur n'est pas reconnu.

Assurez-vous d'avoir préalablement créé un compte sur ce site. Vous avez peut-être déjà acheté en tant qu'invité ou vous avez peut-être créé un compte sur l'un de nos autres sites Web.

Je reçois vos newsletters par e-mail, mais je ne connais pas les détails de mon compte.

L'enregistrement de compte et les newsletters par e-mail sont deux services distincts. Vous n'avez pas besoin d'un compte pour vous abonner aux newsletters.

Comment me désabonner de votre newsletter par e-mail ?

Chaque e-mail que nous envoyons contient un lien de désabonnement sécurisé - cliquez simplement sur ce lien et vous serez désabonné de cette newsletter. Vous pouvez bien entendu vous réinscrire à tout moment.

Vendez-vous ou distribuez-vous parfois les adresses postales, les adresses e-mail ou d'autres informations de contact de clients à d'autres sociétés ?

Jamais!